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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/01/2026

1. Introduction

ProcashFood s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous respectons votre vie privée et nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de nos services :

2.1. Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise (pour les comptes professionnels)

2.2. Données d'inscription professionnelle

  • SIRET
  • Adresse professionnelle
  • Code postal et ville
  • Type d'activité
  • Documents justificatifs (KBIS, pièce d'identité)

2.3. Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Cookies et technologies similaires

2.4. Données de commande

  • Historique des commandes
  • Informations de facturation (si applicable)
  • Préférences de livraison

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte : Création, authentification et gestion de votre compte utilisateur
  • Validation des inscriptions : Vérification de l'identité et des informations pour les comptes professionnels
  • Communication : Envoi d'informations relatives à votre compte, réponses à vos demandes
  • Amélioration des services : Analyse de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Obligations légales : Respect des obligations légales et réglementaires
  • Statistiques : Élaboration de statistiques anonymes (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : Pour la création et la gestion de votre compte
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Consentement : Pour l'utilisation de cookies analytiques (avec votre consentement)
  • Intérêt légitime : Pour la sécurité de notre site et la prévention de la fraude

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur. Une fois cette durée écoulée, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant.

6. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si la loi nous y oblige (autorités légales)
  • Si vous nous y autorisez explicitement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :

  • Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
  • Des cookies analytiques (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via notre gestionnaire de cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Sécurisation des serveurs et bases de données
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Protection contre les attaques malveillantes

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@procashfood.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification importante sera signalée sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

ProcashFood
Email : contact@procashfood.fr
Téléphone : 04 86 64 77 91

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